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淘寶購物疑難雜症|如何使用轉帳付款結帳繳款

台灣人在淘寶購物要做最後結帳,不想使用國際信用卡,想要使用轉帳付款或超商繳費,除了申請支付寶帳號之外,你還必須要完成一個程序,才能使用轉帳付款繳費。

註冊玉山電子支付帳戶

由於目前淘寶在台灣的金融機構合作銀行是玉山銀行,所以如果你想要使用轉帳付款或超商繳費,就必須先在玉山銀行網站註冊玉山電子支付帳戶,然後驗證成功後才能使用轉帳付款或超商繳費。

國民身分證認證

填寫註冊基本資料輸入身分證字號後點選下一步。

行動電話認證流程

  1. 完成行動電話認證,須為申請人「本人」申辦的行動電話。
  2. 關閉WIFI,使用4G網路進行驗證。

行動電話驗證失敗

目前行動電話驗證服務僅限中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信及亞太電信,若您非這些電信商,需透過人工審核完成驗證。

若您為上述五間電信商,仍驗證失敗,請確認以下情況:

  1. 限「本人」申請之行動電話認證,每人每日限驗證 5 次。
  2. 請先關閉手機 WiFi、熱點上網功能,並使用4G以上網路認證。
  3. 如您的裝置有多張SIM卡,請輸入用以連線4G以上網路的SIM卡。
  4. 請確認SIM卡是否正常,無掛失、電信帳單欠費、電信合約退租等情況,另目前不支援親子卡、預付卡、外國人、企業門號認證。
  5. 請確認是否開啟私密轉送 (IOS),若您的作業系統為 iOS 15,且有付費iCloud,請於「設定」→「iCloud」→「私密轉送」中關閉私密轉送功能。

如何進行行動電話驗證人工審核流程?

若您使用的門號為中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信、亞太電信以外電信商,請您配合進行人工審核流程。
請檢附「身分證正、反面」、「本人持身分證正面合照」及「本人所使用之近三個月內任一期電信帳單(須包含姓名與手機號碼資訊)」,並郵寄至:ESUNPAY_cservice@email.esunbank.com.tw,信件主旨:【玉山電子支付】行動電話驗證人工審核資料, 收到變更申請相關資料約5-7工作日後,將以信件告知您審核結果。

完成以上步驟就能使用便利商店代碼結帳繳款,如果認證上有任何問題可寫信至玉山電子支付客服信箱詢問。

ESUNPAY_cservice@email.esunbank.com.tw

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